Shipping policy

Politique d'expédition

1. Zones de livraison Nous livrons actuellement partout au Canada et aux États-Unis. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter directement pour obtenir un devis personnalisé.

2. Délais de traitement

• Toutes les commandes de produits en stock (comme le jeu Biostrife) sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.

• Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou les jours fériés.

3. Tarifs d'expédition

• Ramassage local (Gratuit) : Si vous êtes sur la Rive-Sud de Montréal (secteur Brossard), vous pouvez choisir l'option de ramassage gratuit lors du paiement. Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous.

• Livraison Standard : Les frais sont calculés à la caisse en fonction du poids de votre commande et de votre adresse.

• Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour toutes les commandes de plus de [Insère ton montant, ex: 100 $].

4. Confirmation d'expédition et suivi Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures suivant l'envoi.

5. Douanes, droits et taxes Cliquero n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes appliqués à votre commande lors de l'expédition à l'extérieur du Canada. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

6. Dommages Nous portons une attention particulière à la protection de nos jeux (papier bulle, boîtes robustes). Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez conserver l'emballage et les articles endommagés et nous contacter immédiatement à [Ton Courriel] avec des photos pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.